スタジオご利用の方へ(入室・退出方法など)

このページは、アルルスタジオ・アルルのおうちをご予約いただいた方向けの説明ページです。
入室方法・退出方法や注意事項をお伝えいたします。

スタジオのキーボックス

各階の入口ドアにキーボックスを設置しております。
予約時間になりましたら、ご自身で、キーボックスの中の鍵を取り出し、部屋の鍵を開けてスタジオをご利用ください

キーボックス暗証番号はご予約時間前までに、メールにてお伝えいたします。
予約確認のメールに書いてあります。

スタジオの場所

【アルルスタジオ】
住所：熊本市中央八王寺町34-11
建物名：岡田ビル

◆ Google Map案内
https://goo.gl/maps/czTup2ZRFt9oMgP27

【アルルの白い城・アルルの書斎】

住所：熊本県熊本市 中央区水前寺1丁目11−37
建物名：友誠ビル

◆ Google Map案内
https://goo.gl/maps/hqQKXWWgzaatfoLD7

ご入室方法と駐車場

【アルルスタジオ】
アルルスタジオへお車の方は、1F駐車場（各階利用最大2台）へ駐車ください。
※道路側から見て、右2台が3F用、左2台が2F用です
※予約時間前の駐車・入室は厳禁
↓
階段でご利用階(2F or 3F)へ
↓
各階の入り口ドアの左にある黒いキーボックスの暗証番号を回して、黒いバーを下げて鍵を取り解錠する
※ 入室後は、キーボックスに鍵を戻して番号を分からないように適当に回してください。
※ 鍵が無い場合、公式LINEでご連絡ください。

【アルルの白い城・アルルの書斎】

予約時間を過ぎたら、各階の入り口ドアの左にある黒いキーボックスの暗証番号を回して、黒いバーを下げて鍵を取り解錠する
※ 入室後は、キーボックスに鍵を戻して番号を分からないように適当に回してください。
※ 鍵が無い場合、公式LINEでご連絡ください。
※アルルのおうちシリーズには、駐車場はございませんので、近隣のコインパーキングをご利用ください。(駐車料金はお客様ご負担となります)

チェックアウト案内

退出15分前　清掃を開始
↓
家具や備品を元の場所に戻す
↓
掃除機をかける(※必ず掃除機をかけてください)、机を拭く
↓
ゴミは全て持ち帰り
※次の人が気持ちよく利用できるよう
↓
テレビ、照明、エアコンの電源をOFFにする（アルルスタジオの入り口の電気は人感センサーなのでそのままOK）
↓
予約終了時間10分前には退出
↓
キーボックスを開け施錠する
↓
鍵をキーボックスに戻して番号を分からないように回す
↓
(アルルスタジオのみ)予約終了時間5分前には駐車場から出庫

ご利用ありがとうございました!!

セルフクリーニング

当スペースは基本的に無人運営のため、セルフクリーニングをお願いしております。

各階の冷蔵庫付近に掃除機を置いておりますので、ご使用されたエリアを重点的に掃除機をかけていただき、テーブル等を拭いてください。
(掃除機は必ずかけてください)

家具や撮影ライト、物品を移動された際は、元の場所へお戻しください。

忘れ物がないか、ゴミ等が落ちていないか今一度退出時に全体をチェックしてください。
スタジオを出る前に、電気の消し忘れ、エアコンの消し忘れがないかの最終チェックもお願いします。

みなさまのご協力のおかげで次のお客様が快適に利用できております。ありがとうございます。

よくある質問

Q,忘れ物をしてしまった
A,公式LINEにてご連絡ください。次のスタジオメンテナンス時にお探しいたします。

Q,予約の変更・キャンセルをしたい
A,マイページの予約一覧からキャンセルください。ご利用日14日前以降のキャンセル・変更の場合は、キャンセルポリシーが適応されます 。

Q,ゴミは持ち帰りですか？
A,持ち帰り厳守でお願いします！ (アルルスタジオのみ、有料ゴミ処理代行オプションもございます。)

Q,延長できますか？
A,ご予約されたサイトのマイページから操作してください。(次のお客様の予約で埋まっている場合は延長ができません)

注意点

・ 予約時間前の入室は禁止(5分前、3分前でも禁止です)

・ 部屋の備品、設備を汚損・破損された場合、損失分を補填いただきます。隠さず正直にご報告下さい。
・ オプションを選択せずにアイテムを利用された場合、追加料金を請求します。
・ チェックアウト時刻を過ぎてお部屋に滞在された場合、1時間分の通常料金を請求させていただきます。
・ 本スペースにはゴミ箱がありません。

禁止事項

◆◆◆◆禁止事項◆◆◆◆
以下の行為は厳禁です。
発覚した場合は実費＋罰金2万円が発生いたしますのでご協力ください。

・セルフクリーニングをせず退出
・スペースや共用部での嘔吐
・大声を出す
・ スペース内での飲酒、喫煙
・ 無断延長
※延長の際は必ずご連絡ください。
・ゴミの残置、近隣へのポイ捨て
・鍵を元の場所以外に戻したり持ち帰る
・利用時間外の入室
・破損品、備品の欠品、その他異常箇所等万が一お部屋に異変があった場合、大変お手数ですがLINEへのメッセージまたはお電話をお願い致します。
・撮影会イベント(2022.8.28のご予約分から全店舗で禁止となります)
・未成年の方のみでのご利用

ご不明な点がありましたら、お気軽にLINEでご連絡ください。

この度はご予約本当にありがとうございました！
ごゆっくりとお過ごしください。

※注意事項
アルルスタジオでは駐車場のご利用を含めて、ご予約時間に入場・退出ください。
駐車場が開いている場合でも、メンテナンスなどで駐車場を使いますので、予約時間の前の駐車は固くお断りします。

ご利用時間外に駐車場をご利用いただきますと次の利用者が困りますので、必ずルールを守ってください。

ご利用の際は利用規約を必ずご確認ください

※水着での撮影および肌の露出が多い撮影は全店舗で禁止です。
※室内を含め、駐車場・施設周辺での飲酒・喫煙は禁止です。

※駐車場、入口、階段付近での騒音の苦情がきております。駐車場もご予約時間を過ぎてからご利用ください。
　(予約時間前の駐車は禁止です。掃除・メンテナンス等の車が停めれなくなっています。)
　出入り時間・ご利用時間中は、ご近所の方、別の階の方のご迷惑にならないよう十分ご配慮ください。
　特に、ご利用時間前後の駐車場付近での話し声等の苦情が多くなっておりますので、利用が終わり次第、車移動を含めすみやかにご退館ください。

※「モデル撮影会」イベント開催はできません。
　(2022年8月28日ご予約分から、アルルスタジオ(浜線)でもモデル撮影会イベントは禁止とさせていただきます)

※ご利用の際は予約された方だけでなく、利用者全ての方がスタジオ利用規約を読んでいただくようお願いいたします。ご予約された方が、利用者全員に読んでいただくようご案内ください。