【必ずお読みください】
※「アルルスタジオ＆アルルのおうち」全店で、モデル撮影会イベント開催はご遠慮ください。また、水着での撮影および肌の露出が多い撮影は禁止です。
※アルルのおうち(アルルの白い城＆アルルスイート)には専用駐車場はありません。近隣のコインパーキングをご利用ください。
ご利用前に、ご予約の方だけでなく利用者全員で必ずお読みください
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LINEでのお問い合わせ
アルルスタジオオフィシャルLINEに登録してチャットにてお問い合わせいただけます。
よくある質問をページにまとめていますので、参考にしてください。
【よくある質問はこちら】 → https://aruru-studio.com/faq
ご予約についての重要事項
【コロナウィルスや自然災害のキャンセル料】
当施設では新型コロナウイルス感染によるキャンセル料、および自然災害(台風・地震・大雨等)時のキャンセル料は、通常の規定通り(キャンセルポリシー通り)とさせていただきますので、熟考の上ご予約下さい。
【予約変更について】
予約変更の際も、1週間前以降は100％のキャンセル料(2週間前は50％)＋新規のご予約料金がかかります。
当店では変更リクエストは受け付けておりません。お客様自身でキャンセル後(キャンセル料がかかります)、新規でご予約ください。
【キャンセル料について】
ご利用日初日の開始時間の14日前までのキャンセル受付：キャンセル料無料
ご利用日初日の開始時間の14日前を過ぎてのキャンセル受付：キャンセル料（ご利用料金の50%）を請求
ご利用日初日の開始時間の7日前を過ぎてのキャンセル受付：キャンセル料（ご利用料金の100%）を請求
【レンタルスペース内の物品について】
ホームページに掲載している撮影機材や装飾品は、随時変更になります。機材(部品を含む)や装飾品、設備、衣装、衣装小物がなくなっている場合や故障・不具合がある場合でも、保証やご返金はできません。