スタジオ・レンタルスペース利用規約

本利用規約は、アルル制作所(以下「当社」と言います)が運営するアルルスタジオ・アルルのおうち（アルルの白い城1・アルルの白い城2）(以下「当施設」)に関して、下記の通り規約を定めております。

利用の際は、予め下記の規定をお読みいただきご了承いただきますようお願いいたします。
本規約をお守りいただけない場合、ご利用をお断りさせていただきますのでご了承ください。
※規約を読まずにご予約された場合でも、ご予約された時点でこの規約を同意されたものとみなします。

利用目的の制限

当施設は、撮影、各種パーティ、会議、打ち合わせ、イベント、講座、講習会、セミナー、研修、料理教室、ワークショップなどを行う目的で利用することを原則といたします。

利用日及び利用時間

アルルスタジオ、アルルの白い城1、アルルの白い城2は24時間営業です
利用することができるのは、予約された申込時間内に限ります。5分前、3分前であっても、予約時間前の入室を固くお断りします。
アルルスタジオの駐車場のご利用はご予約時間内のみです。利用開始前にはメンテナンスとしてスタッフが停める場合がございますので、ご利用時間前に駐車場が空いている場合でも、ご予約時間前の駐車は禁止させていただきます。
次のお客様がご予約時間に入室できるよう、5分前退出をお願いいたします。

利用申し込みキャンセル

利用のキャンセルについては、当社が定めるキャンセルポリシーに従い、取り消し料金を申し受けます。

ご利用日初日の開始時間の14日前までのキャンセル受付：キャンセル料無料
ご利用日初日の開始時間の14日前を過ぎてのキャンセル受付：キャンセル料（ご利用料金の50%）を請求
ご利用日初日の開始時間の7日前を過ぎてのキャンセル受付：キャンセル料（ご利用料金の100%）を請求

※スタジオを事前に確保させていただくレンタルスペースの性質上、台風や大雨、地震などの自然災害の場合でも、通常のキャンセル料がかかります。

【コロナウィルスや自然災害のキャンセル料】
当施設では新型コロナウイルス感染によるキャンセル料、および自然災害(台風・地震・大雨等)時のキャンセル料は、通常の規定通り(キャンセルポリシー通り)とさせていただきますので、熟考の上ご予約下さい。

【予約日時変更について】
予約日時変更の際も、1週間前以降は100％のキャンセル料(2週間前は50％)＋新規のご予約料金がかかります。
当店では変更リクエストは受け付けておりません。お客様自身でキャンセル後(キャンセル料がかかります)、新規でご予約ください。

予約の変更にかかる料金

利用日の14日前の予約の変更は無料です。ご自身で予約サイトの「マイページ」から行っていただけます。
14日前を過ぎてからの変更は、上記のキャンセルポリシーに従い、一旦キャンセル後、新たにご予約いただきます。その際にも、上記のキャンセル料がかかりますのでご了承ください。
※スペースマーケットの「変更リクエスト」は当店では受け付けておりません。一旦キャンセルして予約を取り直してください。(上記のキャンセル料がかかります)

利用上の注意事項

ゴミはお客様ご自身でお持ち帰りになります。(アルルスタジオのみゴミ処理代行オプション(有料)があります)
ゴミが残されていた場合は、2000円を請求させていただきます。
犯罪防止、施設状況確認の観点から、各スタジオに防犯カメラを設置しておりますのでご了承ください。
防犯・防炎の安全管理や衛生管理は利用者の責任のもとに行ってください。
アルルのおうち(白い城1・白い城2)はマンションの一室となりますので、ご近所の方にご配慮の上、ご迷惑にならないよう声のトーンや行動に注意してください。
アルルのおうち(白い城1・白い城2)のエントランス部分は住人の方の共用部分となっております。そのため、入口や玄関は特に入退室はすばやく・静かに行ってください。
周りの方より、入退室時・ご利用中に苦情が寄せられた場合はご利用中でも退去いただきますので、十分ご注意ください。
ホームページに掲載している撮影機材や装飾品は、随時変更になります。機材や装飾品(機材の部品・コードを含む)がなくなっている場合でも、保証やご返金はできません。当日、照明やライトがつかないこともございますので、その点ご了承ください。(定期的なメンテナンスの際にスタッフがチェックし、電池等や配線等を確認しております)　
あくまでレンタルスペースの予備物品としてご用意していますので、機材や装飾等、ご自身で必要なものはお持ち込みください。

清掃

当施設は、お客様ご自身でセルフクリーニングとなっております。
利用終了時間の10分前には片づけを開始し、必ず掃除機をかけてください。机を使われた場合には、机を拭いてください。
家具や備品の配置を変えた場合は、必ず元の場所に戻してください。
エアコンや電気は退出時に消してください。
退出したあとに、施設入口や通路付近に滞在されることはご遠慮いただき、すみやかに退出をお願いします。
次の利用者の方に支障が発生する場合などは、追加で料金を請求させていただきます。
退出時は、忘れ物がないか十分確認してください。忘れ物につきましては、ご利用日から3日間お問い合わせがない場合、こちらで処分させていただきます。次の方がご利用された場合の破損・紛失等による損害の責任は負いません。

禁止事項

当施設内での喫煙はご遠慮ください。
水着・下着・肌の露出の多い撮影をされた場合、当スタジオでの撮影と分かる範囲でのSNS投稿はご遠慮ください。(小さなお子様もご覧いただいているため)
煙の出る調理器具の使用は禁止です。
ペットは入室できません。
公序良俗または法律に反する目的でのご利用はできません。
大音量でのオーディオ再生やカラオケ、異臭、その他ご近所にご迷惑がかかる行為は禁止いたします。
宗教勧誘、宗教活動、反社会的行為、それらに類する集会の開催は禁止です。

免責事項・損害賠償

当施設のご利用による人的事故、怪我・食中毒、貴重品の盗難、駐車場の事故などのトラブルについては、その原因の如何を問わず当社は一切責任を負いません。
食品衛生管理はご利用者の自己責任のもとで行ってください
著しく損害、および規約違反があった場合、違約金を請求させていただきます。
当施設内の家具、照明、機材、構造物、備品を汚損、紛失された場合にはその損害を賠償していただきます。すみやかに当社へご連絡ください。
原状復帰に実費がかかると判断した場合は、全額賠償請求いたします。
テレビやDVD、家電、照明などの設備不良の場合、またキッチン家電が動かない場合、エアコンが動かない場合でもご返金はいたしませんので、ご了承ください。（後日メーカーに修理を依頼いたしますので、どんな現象かご連絡ください。）

利用許諾の取り消し

次の場合において、規約に反すると当施設が判断した場合には、利用途中においても、利用を取り消しさせていただきます。
この場合、損賠賠償等のお支払いはいたしかねますので、ご了承ください。

暴力団、暴力団員、暴力団関係団体・企業または関係者、その他の反社会的勢力に属する団体・個人
未成年の方のみでの利用(ご利用時間中は必ず全時間、保護者の方が同席し保護者監督のもとご利用ください)
申込時の利用目的と実際の利用内容が著しく異なる場合
当社からの注意に従わず、本契約に違反すると判断した場合
喫煙が発覚した場合
水着・下着・肌の露出の多い撮影をされた場合、当スタジオでの撮影と分かる範囲でのSNS投稿(小さなお子様もご覧いただいているため)　※SNSでのスタジオへのタグ付け等はご遠慮ください
煙の出る調理器具の使用は禁止です。
ペットは入室できません。
法律に反する目的でのご利用はできません。
大音量でのオーディオ再生やカラオケ、異臭、その他ご近所にご迷惑がかかる行為は禁止いたします。
宗教勧誘、宗教活動、反社会的行為、それらに類する集会の開催は禁止です。